知乎掌握着一批高端用户，可以说是网络金字塔顶尖的人，虽然人们戏谑地统称知乎er“人均百万、谢邀，人在美国刚下飞机”等等，但不可否认的是，知乎确实是我们不可或缺的一个知识平台。

当你看到戴森吸尘器的广告，你可能知道有这个东西；当你看到朋友圈里有朋友在用，你可能会去问问他好不好用，也不会马上就买；但你可能就会疑惑为什么戴森的吸尘器比同类产品价格高出三到四倍，比其他平台的吸尘器好在哪里？这时你就可以打开知乎了，在戴森吸尘器相关的回答中找到答案。

这个搜索的过程就是你对戴森吸尘器的认知过程，同时也左右着你的决策，买还是不买。也许你看到知乎上人们对戴森的测评，对这个品牌好评如潮，就咬咬牙买了；也许你看到了有人对这个的差评说是智商税什么的，你就放弃了。

  怎么让用户产生对品牌的正面认知呢？俗话讲得好：打铁还需自身硬，如果没有过硬的产品品质，用户很难对品牌产生正面认知。其次，需要大量高质量的文章或专栏来抓住人们的眼球。知乎是一个精英社区，用户文章有很大的公信力，在知乎分享的回答很多都是图文并茂，有趣专业且平易近人的。在知乎搜索的人抱着学习的态度会认真浏览每一个回答，非常适合做公司品牌的舆论阵地。

例如2013年央视记者曝光“肯德基麦当劳使用的食用冰块菌落总数含量比马桶水高出6倍、13倍，比马桶水还脏！”但是通过知乎上的问题“肯德基麦当劳的冰块真的很脏吗？”下用户进行理性专业的分析扭转了舆论。而百度血友病吧的问题更是先由知乎热议继而引发大众的探讨。

对品牌的推广营销少不了知乎，而负面消息也可能通过知乎进一步发酵，所以知乎是不可失守的一重要舆论阵地。